Оценка функциональных направлений деятельности в медицинской организации в условиях внедрения системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности

Авторы

  • 1 ЦНИИСиЧЛХ, 119021, Москва, Россия

DOI:

10.37988/1811-153X_2022_3_126

Аннотация

В настоящее время одна из важнейших управленческих задач в области охраны здоровья населения - достижение целевых показателей повышения качества и доступности медицинской помощи за счет эффективного использования ограниченных финансовых и кадровых ресурсов в условиях перманентно протекающих в стране социально-экономических преобразований в здравоохранении. С целью обеспечения прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н утверждены требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБМД). Стоматологическая помощь - одна из наиболее массовых видов медицинской помощи. В структуре общей заболеваемости около 25% составляют стоматологические заболевания. В связи с этим своевременным и актуальным является выявление основных проблем обеспечения качества и безопасности в деятельности стоматологических организаций. Цель исследования - оценить объективное состояние стоматологических медицинских организаций для повышения эффективности внедрения системы ВККиБМД. . Проведен SWOT-анализ деятельности 13 государственных стоматологических организаций из 7 субъектов РФ для выявления факторов, препятствующих реализации системы ВВКиБМД в стоматологических медицинских организациях. Исследование проводилось с 2018 по 2021 г. Для проведения исследования была сформирована группа из 13 экспертов - главных врачей и заведующих отделениями государственных стоматологических медицинских организаций с высшей квалификационной категорией по специальностям «стоматология», «общественное здоровье и здравоохранение», со стажем работы более 25 лет, 60% из них имеют степень кандидата медицинских наук. . SWOT-анализ общего состояния стоматологических организаций в контексте внедрения ВВКиБМД в медицинских организациях показал сильные стороны и возможности в организации, а также проблемы, оказывающие негативное воздействие на обеспечение качества и безопасности стоматологической помощи, определил основные угрозы. SWOT-анализ показал необходимость изучения проблем, влияющих на процессы, протекающие в стоматологических организациях: анализ кадровых ресурсов и материально-технического обеспечения. Необходимо решать вопросы для снижения развития конфликтных ситуаций со стороны пациентов (правильность ведения медицинской документации). . Ведущая цель ВККиБМД - выявление проблем и поиск путей их устранения, для решения которой может служить SWOT-анализ - инструмент для систематизации результатов анализа внешней и внутренней среды медицинской организации, который позволяет устанавливать связи между ними и использовать их для формулирования возможных стратегий медицинской организации.

Ключевые слова:

SWOT-анализ, система контроля и управления качеством в стоматологических медицинских организациях, доступность и качество медицинской помощи

Для цитирования

[1]
Лосев Ф.Ф., Смирнова Л.Е. Оценка функциональных направлений деятельности в медицинской организации в условиях внедрения системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности. — Клиническая стоматология. — 2022; 25 (3): 126—131. DOI: 10.37988/1811-153X_2022_3_126

Список литературы

  1. Шуршуков Ю.Ю., Иванов И.В., Агафонова Л.В., Васильева Н.В. Опыт внедрения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в Липецкой области. — Вестник Росздравнадзора. — 2019; 6: 60—65. eLIBRARY ID: 41387579
  2. Иванов И.В. Научное обоснование организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на основе единых методологических и организационных принципов в условиях реализации Национального проекта «Здравоохранение»: автореф. дис… д.м.н. — М., 2020. — 45 с.
  3. Иванов И.В., Минулин И.Б., Давлетшина Г.А., Щесюль А.Г. Показатели внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности Реализация требований Приказа № 381н. — Контроль качества продукции. — 2020; 2: 21—25. eLIBRARY ID: 42332110
  4. Мурашко М.А., Иванов И.В., Князюк Н.Ф. Основы обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности. — М.: Стандарты и качество, 2020. — 408 с. DOI: 10.35400/978-5-600-02711-4
  5. Евстигнеев С.В., Иванов И.В., Никишин А.В., Космачев В.В., Зиновьев Д.Ю., Васильев В.В. Реализация требований к организации и проведению контроля качества и безопасности медицинской деятельности в многопрофильной медицинской организации. — М.: Перо, 2020. — 765 с. eLIBRARY ID: 43048714
  6. Иванов И.В., Швабский О.Р., Щеблыкина А.А., Минулин И.Б., Таут Д.Ф. Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности в России. Современное состояние и перспективы. — Менеджмент качества в медицине. — 2022; 1: 14—21. eLIBRARY ID: 48076564
  7. Пивень Д.В., Кицул И.С., Иванов И.В. Требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, утверждённые Приказом Минздрава России от 31.07.2020 г. № 785н: на что необходимо обратить внимание руководителям медицинских организаций. — Менеджер здравоохранения. — 2021; 2: 3—9. eLIBRARY ID: 45153310
  8. Корчагин Е.Е., Иванов И.В., Ложкин Д.Л., Жегалов П.С., Швабский О.Р., Дранишников С.В., Гаврилюк О.А. Опыт реализации требований клинических рекомендаций в практике медицинской организации. — Медицина и организация здравоохранения. — 2021; 1: 4—14. eLIBRARY ID: 45747114
  9. Иванов И.В., Брагин Г.И. Реализация Предложений (практических рекомендаций) Росздравнадзора в стоматологических организациях. — Менеджмент качества в медицине. — 2021; 1: 26—31. eLIBRARY ID: 44845952
  10. Duarte C., Ettkin L.P., Helms M.M., Anderson M.S. The challenge of Venezuela: a SWOT analysis. — Competitiveness Review. — 2006; 16 (3/4): 233—247. DOI: 10.1108/10595420610818857
  11. Helms M.M., Rodríguez M.A., de los Ríos L., Hargrave W. Entrepreneurial potential in Argentina: a SWOT analysis. — Competitiveness Review. — 2011; 21 (3): 269—287. DOI: 10.1108/10595421111134859
  12. Галкина Н.Г., Михайлова Е.В. Стратегический анализ возможностей развития предпринимательской деятельности медицинской организации. — В: сб.матер. III Международной научной конф. «Актуальные вопросы экономики и управления». — М.: Буки-Веди, 2015. — С. 87—90. eLIBRARY ID: 23673226
  13. Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ. — М.: Инфра-М, 2013. — 256 с.
  14. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Инфра-М, 2020. — 378 с.
  15. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: SWOT-анализ. — Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. — 122 с.
  16. Дементьев В.В., Пономаренко Г.С. Использование SWOT анализа при анализе деятельности медицинского учреждения. — Сибирское медицинское обозрение. — 2012; 4 (76): 92—95. eLIBRARY ID: 17909507
  17. Садовская М.А., Новиков А.Ю. SWOT-анализ в здравоохранении как инструмент повышения устойчивости и эффективности сферы оказания медицинских услуг. — The Scientific Heritage. — 2019; 42—2 (42): 64—69. eLIBRARY ID: 41722625
  18. Москвичева М.Г., Полинов М.М. Применение метода ситуационного анализа (SWOT) в разработке мероприятий по совершенствованию организации медицинской помощи сельскому населению. — Непрерывное медицинское образование и наука. — 2021; 2: 17—24. eLIBRARY ID: 47985133
  19. Башмаков О.А. Технология проведения swot -анализа при оценке качества медицинской помощи. — Клинический опыт Двадцатки. — 2014; 1 (21): 41—46. eLIBRARY ID: 21589574
  20. Валиев А.Ш., Шарафутдинова Н.Х., Галикеева А.Ш. Опыт практического использования SWOT-анализа при открытии медицинского подразделения на базе фитнес центра. — Менеджер здравоохранения. — 2019; 6: 26—33. eLIBRARY ID: 38552438
  21. Кинчагулов Р.А., Абрамовский А.Л. Применение swot-анализа в стратегическом планировании деятельности медицинской организации. — Форум молодых ученых. — 2019; 5 (33): 696—699. eLIBRARY ID: 39241929
  22. Мороз И.Н. Использование SWOT-анализа в учреждении здравоохранения при внедрении телеконсультирования. — Проблемы здоровья и экологии. — 2019; 3 (61): 85—91. eLIBRARY ID: 41161279
  23. Козюбро Т.И., Костенко Е.В. Основные достоинства и недостатки гарвардской школы стратегического планирования (SWOT-анализ). — Международный журнал гуманитарных и естественных наук. — 2022; 2—1 (65): 152—155. eLIBRARY ID: 48078365
  24. Сергеева Н.М. SWOT-анализ деятельности учреждения здравоохранения. — Региональный вестник. — 2020; 3 (42): 90—92. eLIBRARY ID: 42467701
  25. Кулаков А.А., Андреева С.Н., Фурчакова А.В. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в сфере информационного взаимодействия пациента и медицинской организации. — Стоматология. — 2022; 1: 79—83. eLIBRARY ID: 48239892
  26. Кулаков А.А., Андреева С.Н. Разработка критериев для создания электронной медицинской карты стоматологического больного. — Стоматология. — 2021; 2: 18—23. eLIBRARY ID: 45607609
  27. Лосев Ф.Ф., Кулаков А.А., Андреева С.Н. Управление качеством медицинской помощи в стоматологии. — М.: Триумф, 2021. — 364 с. eLIBRARY ID: 45676499
  28. Андреева С.Н., Измайлова З.М. Роль медицинской карты стоматологического больного при экспертизах качества оказываемой медицинской помощи. — Стоматология. — 2021; 2: 12—17. eLIBRARY ID: 45607608
  29. Андреева С.Н. Судебные риски в практике врача-стоматолога. — Российский стоматологический журнал. — 2018; 6: 309—313. eLIBRARY ID: 38512281
  30. Андреева С.Н., Гусаров А.А., Фетисов В.А. Анализ судебной практики по гражданским делам, связанным с дефектами оказания стоматологической помощи населению Российской Федерации за период с 1993 по 2017 г.. — Судебно-медицинская экспертиза. — 2018; 3: 44—48. eLIBRARY ID: 35135919

Загрузки

Поступила

07.08.2022

Принята

09.08.2022

Опубликовано

30.10.2022