Бутова, В., Л. Смирнова, М. Зуев, А. Баштавой, и В. Пешков. «Удовлетворенность населения качеством оказания стоматологической помощи». Клиническая стоматология, вып. 2, июнь 2017 г., с. 70—73, http://kstom.ru/ks/article/view/0082-16.