Гажва, С., и О. Алешина. «Жалобы пациентов как один из показателей качества работы стоматолога-ортопеда». Клиническая стоматология, вып. 3, сентябрь 2009 г., с. 76—77, http://kstom.ru/ks/article/view/0051-19.