Гажва, С.И., и О.А. Алешина. 2009. «Жалобы пациентов как один из показателей качества работы стоматолога-ортопеда». Клиническая стоматология, вып. 3 (сентябрь). Moscow, Russia:76—77. http://kstom.ru/ks/article/view/0051-19.